为此发布了号临时措施其中六条规定了旅游和文
化部门应对Covid-19大流行的紧急措施，明确规定了以下义务：根据以下条款，在符合某些要求的情况下，偿还因推迟或取消的活动而支付的金额： “第 2 条 - 如果取消服务、预订和活动，包括表演和表演，服务提供商或商业公司没有义务退还消费者支付的金额，只要他们确保： I – 重新安排服务、预订和取消的活动； II – 提供积分以供购买其他服务、预订和活动时使用或回扣，可在相应公司获得；或者 III-与消费者正式签订的其他协议 第四：如果无法调整，根据限额第 I 至 III 项的条款，服务提供商或商业公司必须将收到的金额退还给消费者，并根据国家广泛消费者价格指数特别-IPCA-进行货币更新。自2020年第6号立法令认可的公共灾难状态结束之日起十二个月内。” 因此，在这种程度上，共和国总统根据联邦宪法第62条赋予他的权限，力求考虑缔约方的利益，力求适用条约的经济平衡原则和甚至贯彻契约的 埃及电话号码数据 社会功能原则。 从这个意义上说，该措施一方面是为了避免旅游和文化公司破产，这些公司对Covid-19大流行导致的一系列活动取消感到惊讶。另一方面，它试图维护双方之间的协议，使消费者能够接受在 12 个月内使用的信用，或者，如果无法达成协议，则偿还与未提供的服务所支付的价格相关的金额，而且还提供了12个月的付款期限。 到目前为止，一切都很好。
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然而，令所有合法经营者惊讶的是，第 14.046/20 号法律于 2020 年 8 月 24 日生效，除了将临时措施 948/20 转变为法律之外，还否决了其一些原始条款，包括第 4 条如上所述，第2条规定，如果双方无法在国家关闭之日起12个月内进行调整，则有义务将支付给消费者的金额退还给消费者该国因 Covid-19 引发的公共灾难。 现在，由于临时措施转变为法律而导致该条被取消，剥夺了消费者退还已支付金额的选择权，因此确立了一项被认为不公平和滥用的义务，使他处于夸大的不利地位，并显示出自己与诚信和公平不相容。 从法律规定公司只有在无法提供所提供的两种替代方案之一（重新预订服务或提供积分）时才必须退还价值的那一刻起，它最终肯定会让消费者沦为合同的纯粹旁观者。
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