表:One-X Portal 功能
可定制的配置文件允许用户个性化他们的通信设置和偏好。远程工作模式 远程工作时无缝连接到您的办公电话系统。
呼叫代接 轻松接听指定组内其他电话上响铃的电话。
改进与首选版本的集成 改进 one-X Portal 与 Preferred Edition 之间的集成,以实现无缝的用户体验。
即时通讯 实时发送和接收消息,促进快速高效的沟通。
音频会议 组织多个参与者的电话会议,无需外部会议服务。
个人会议桥号码 每个用户都可以拥有 墨西哥 whatsapp 号码数据 自己专用的会议桥号码,以便轻松接入电话会议。
个人目录组 将联系人组织到可自定义的组中,以便更快、更轻松地访问。
语言支持 one-X Portal 支持多种语言,确保全球用户的可访问性。
客户来电报告
客户呼叫报告器是一款功能强大的工具,允许企业监控和分析 IP Office 内 SIP 中继的使用情况和性能。客户呼叫报告器具有墙板、调度程序增强、历史报告改进、安装更改和许可支持等功能,可提供宝贵的见解以优化通信效率。
使用墙板功能,企业可以直观地显示实时呼叫指标,例如呼叫量、等待时间和代理可用性。这有助于主管和经理实时做出明智的决策,以提高呼叫中心的性能和客户满意度。
规划器的改进使企业能够自动生成和分发报告,从而节省时间和精力。通过自定义报告模板和安排自动报告生成的能力,企业可以轻松访问关键绩效指标并获得可操作的见解。
客户呼叫报告器还对以前的报告进行了改进,为企业提供有关呼叫模式、呼叫量和代理性能的详细历史数据。这使企业能够识别趋势,做出数据驱动的决策,并提高整体呼叫中心的效率。
SIP 中继使用情况分析
客户呼叫报告器的核心功能之一是其分析 SIP 中继线使用情况的能力。通过跟踪和监控呼叫量、呼叫时长和呼叫高峰时间,企业可以优化其 SIP 中继配置,以实现最佳性能和成本效益。
客户呼叫报告器中的安装更改使得在 IP Office 内部署和配置该工具变得更加容易。通过简化的安装步骤和提高与不同网络环境的兼容性,企业可以快速开始使用客户呼叫报告器提供的丰富见解。
最后,通过提供许可支持,客户呼叫报告器确保企业可以轻松管理和维护其用户许可证。这简化了许可证管理流程,并允许企业根据需要扩展其呼叫报告功能。
配置指南
有关在 IP Office 中配置客户呼叫报告器的全面分步指南,请参阅 Ace Peak Investment 的IP Office 配置指南。本指南提供详细的说明、屏幕截图和最佳实践,以帮助企业成功设置和利用客户呼叫报告器来优化通信和性能。
借助客户呼叫报告器的强大功能和洞察力,企业可以更深入地了解 SIP 中继的使用情况,并做出明智的决策来改善其通信基础设施。
頁:
[1]